lonavi
 Volver

Política de privacidad

Última actualización: 5 de mayo de 2026

1. Quién recolecta los datos

Lonavi, operado por Wil Méndez (Colombia), con email de contacto hola@lonavi.io.

2. Qué datos recolectamos

  • De tu cuenta: email, nombre, dominio de marca.
  • De tu marca: nombre, vertical, ubicación, competidores que tú declaras.
  • De tu uso: qué páginas visitas, qué tareas marcas como completadas (analítica anónima).
  • NO recolectamos: contenido de tu sitio que no sea público, datos de tus clientes, transacciones de tu negocio.

3. Por qué los recolectamos

  • Generar tu plan semanal personalizado.
  • Trackear tu visibilidad en buscadores IA.
  • Mejorar el servicio (analítica anónima agregada).
  • Enviarte el reporte semanal por email (puedes desactivar).

4. Cookies

Usamos solo cookies necesarias (sesión, preferencias) y analíticas anónimas (Plausible/PostHog en modo cookieless). No usamos cookies de publicidad ni de terceros para tracking cross-site.

5. Compartición con terceros

Lonavi no vende tus datos. Compartimos solo con proveedores estrictamente necesarios:

  • Vercel (hosting · USA)
  • Stripe (pagos · USA)
  • Resend (emails transaccionales · USA)
  • OpenAI / Anthropic / Google (consultas IA para tracking, sin datos personales tuyos)

6. Tus derechos (GDPR / LOPD / Hábeas Data Colombia)

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos en cualquier momento desde Configuración.
  • Rectificar datos incorrectos directamente en la app.
  • Exportar tus datos en JSON/CSV (escríbenos a hola@lonavi.io).
  • Borrar tu cuenta. Lo hacemos en 30 días tras solicitarlo.
  • Oposición a procesamiento. Si te opones a algo específico, escríbenos.

7. Seguridad

  • HTTPS obligatorio en toda la plataforma.
  • Contraseñas hasheadas con bcrypt.
  • Tokens JWT con expiración 30 días.
  • 2FA disponible (próximamente).
  • Backups automáticos en infraestructura SOC 2.

8. Retención de datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa, y 30 días tras cancelación. Logs anonimizados se mantienen 12 meses por seguridad operativa.

9. Menores de edad

Lonavi es para uso comercial. No recolectamos datos de menores de 18 años de forma intencional. Si crees que un menor nos envió datos, contáctanos para borrarlos.

10. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, te avisamos por email con 30 días de antelación si los cambios son materiales.

11. Contacto del DPO

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@lonavi.io